GS건설의 아파트 브랜드 자이(Xi)는 단순히 건물을 짓는 데서 그치지 않고, 입주 전후 생활 전반을 관리해주는 앱 서비스도 함께 운영하고 있어요. 그중 하나가 ‘자이홈’이에요. 입주자 사전방문 단계부터 실제 입주 후 생활관리까지 하나의 앱으로 이어지는 통합 서비스를 표방하고 있는데, 어떤 기능을 제공하는지 살펴볼게요.
자이홈이 등장한 배경
아파트를 분양받은 뒤 입주까지는 사전방문, 하자보수 접수, 관리비 확인 등 여러 절차를 거쳐야 하는데, 예전에는 이런 절차들이 각각 다른 창구를 통해 이뤄지는 경우가 많았어요. GS건설은 이런 번거로움을 줄이기 위해 입주자가 겪는 전 과정을 하나의 앱에서 처리할 수 있도록 자이홈을 만들었어요.
자이홈은 입주 전 사전방문 단계부터 시작해서, 실제 입주 이후의 생활관리까지 이어지는 구조로 설계돼 있어서 입주 시점 전후로 나눠 앱을 갈아탈 필요 없이 하나의 계정으로 계속 이용할 수 있다는 게 특징이에요.
사전방문과 하자 접수 기능
신축 아파트 입주 전에는 세대 내부를 미리 둘러보고 마감 상태나 시공 하자를 확인하는 사전방문 절차가 있어요. 자이홈은 이 사전방문 과정에서 발견한 하자를 앱을 통해 바로 접수할 수 있게 해줘서, 종이 서류나 별도 전화 접수 없이도 처리 상황을 앱에서 확인할 수 있어요.
하자 접수 이후 처리 진행 상황을 실시간으로 조회할 수 있다는 점도 입주 예정자들에게 실질적인 편의로 작용해요. 예전처럼 관리사무소나 시공사에 직접 문의하지 않아도 앱 안에서 처리 단계를 확인할 수 있는 구조예요.
입주 후 생활관리 기능
- 관리비 조회 및 납부: 매달 나오는 관리비 내역을 앱에서 바로 확인하고 납부까지 연계할 수 있어요.
- 커뮤니티 시설 예약: 단지 내 헬스장, 스크린골프장 같은 커뮤니티 시설을 앱을 통해 예약할 수 있는 기능이 포함돼 있어요.
- 공지사항과 민원 접수: 관리사무소의 공지사항을 실시간으로 받아보고, 생활 관련 민원도 앱을 통해 접수할 수 있어요.
스마트홈 서비스와의 연동
GS건설은 자이 아파트에 빅데이터 기반 AI 스마트홈 시스템을 적용해왔는데, 자이홈 앱은 이런 스마트홈 기능과도 연계돼 있어요. 조명, 난방, 환기 같은 세대 내 기기를 앱을 통해 제어할 수 있는 구조를 지향하고 있고, 통신사나 특정 AI 스피커 제조사에 구애받지 않고 호환되도록 개발됐다는 점이 특징이에요.
이런 개방형 연동 구조 덕분에 입주민들은 자신이 사용하는 AI 스피커나 스마트홈 기기와 상관없이 자이홈 앱을 중심으로 세대 관리 기능을 이용할 수 있어요.
자이에스앤디와의 연계 운영
자이홈과 같은 입주민 서비스는 GS건설의 계열사인 자이에스앤디가 주택 관리·운영 지원 업무를 담당하며 함께 운영하는 구조예요. 자이에스앤디는 원래 GS건설의 주택사업 지원 조직에서 출발해 지금은 건축·주택관리 사업으로 영역을 넓힌 회사로, 자이 단지의 생활 서비스 전반을 뒷받침하는 역할을 하고 있어요.
자이홈은 입주 전 사전방문부터 입주 후 생활관리까지 하나의 앱으로 연결한다는 점에서, 아파트 입주 과정에서 여러 창구를 오가야 했던 번거로움을 줄여주는 서비스로 볼 수 있어요. 자이 단지 입주를 앞두고 있다면 앱 설치와 계정 등록을 미리 해두는 게 좋아요.