휘슬러 제품의 고객 만족을 위한 애프터 서비스 안내

휘슬러 제품의 고객 만족을 위한 애프터 서비스 안내

휘슬러는 173년의 역사를 자랑하는 프리미엄 쿡웨어 브랜드로, 고객에게 신뢰와 만족을 주기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 이 글에서는 휘슬러 제품 사용 중 발생할 수 있는 애프터 서비스(AS) 관련 정보를 자세히 안내드리겠어요.

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AS가 필요한 이유

휘슬러 제품은 뛰어난 내구성으로 잘 알려져 있지만, 사용 중에 여러 가지 이유로 AS가 필요할 수 있습니다. 주로 고려해야 할 경우는 다음과 같습니다.

고장 및 부속품 교체

제품이 고장났을 때
부속품을 교체할 필요가 있을 때
사용 중에 문제가 발생한 경우

따라서, 휘슬러 제품을 사용하시면서 문제가 발생할 경우에는 AS를 받으셔야 해요.

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AS 문의 방법

AS를 요청하실 때 가장 확실한 방법은 구매처에 직접 연락하는 것입니다. 휘슬러 제품은 주로 백화점과 온라인 쇼핑몰에서 판매되므로, 정품 확인 후 구매하셔야 AS 혜택을 누릴 수 있습니다.

해외 구입 제품의 AS

해외에서 휘슬러 제품을 구매한 경우, AS는 유상 처리됩니다. 해외의 가격에는 국내 구매자에게 제공되는 ‘평생 보증제’가 적용되지 않으니, 주의가 필요해요.

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무상 서비스 기준

휘슬러는 제품의 평생 보증제를 목표로 하고 있으며, 생산 공정상의 하자가 발견될 경우 무상으로 교환해 드립니다. 그러나, 소모품은 유상 처리된다는 점을 염두에 두셔야 해요.

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유상 서비스 비용 안내

유상 서비스의 비용은 해당 고객센터에서 제품을 검품한 후 안내됩니다. 정확한 비용을 확인하고 AS를 받으실 수 있으니, 부담 없이 연락해 보세요.

온라인 AS 접수

휘슬러 코리아는 인터넷 쇼핑몰에서도 제품을 판매하고 있으며, 백화점과 동일한 서비스 및 평생 품질 보증 서비스를 제공합니다. 다만, 직영 판매상품 외에 구매한 경우 안정성과 진위 여부를 확인할 방법이 없기 때문에 주의가 필요해요.

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제품 손상 및 관리 팁

휘슬러 제품을 장기간 사용하다 보면 스테인리스 스틸 제품의 변색이나 미네랄 얼룩이 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 휘슬러의 스테인리스 스틸 케어 제품을 이용하거나, 식초와 물을 혼합하여 제품을 닦아 주면 원래 상태로 복원할 수 있어요.

고객센터 연락처

제품 AS 및 문의 사항은 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다. 다양한 제품 구입처에 대한 연락처 정보도 제공되니, 필요한 정보를 빠르게 찾아 사용할 수 있습니다.

AS 유형	무상/유상	해외 구매자 유의사항	AS 접수 방법	연락처
무상 서비스	무상	유상 처리	고객센터 또는 구매처 연락	고객센터 및 구매처 연락
유상 서비스 비용	유상	고객센터 연락
온라인 AS 접수	온라인 회원가입 후 접수

결론

휘슬러 제품을 구매하고 사용하시면서 AS 정보가 필요하실 때, 이 포스팅을 활용해 보세요. 고객들의 만족을 최우선으로 생각하는 휘슬러는 AS 서비스를 통해 제품 사용에 불편함이 없도록 최선을 다하고 있습니다. 필요한 경우 주저 말고 고객센터로 문의하시길 바랍니다. 휘슬러와 함께 품질 좋은 조리 경험을 만끽하세요!

휘슬러 제품은 고객님의 만족을 최우선에 두고 있으며, AS 서비스를 통해 언제나 소중한 고객님의 곁에 있겠습니다.